W trakcie modernizacji stacyjnego sklepu zwracamy uwagę na renomę dostawcy urządzeń, starając się zamówić urządzenia najwyższej jakości. Później wybieramy najlepszą z możliwych hurtowni, która dostarczy do sklepu towar najwyższej jakości. Oświetlenie jest natomiast często kupowane przypadkowo. Zwykle sięgamy po najtańsze, jakie można znaleźć na rynku. Zapominamy, że światło nie tylko rozjaśnia wnętrza i uwidacznia przedmioty. Kształtuje również tożsamość firmy, tworzy świat doznań, kreuje nastroje i daje radość. Umożliwia interpretację wnętrza, kieruje uwagę, fascynuje, dzieli wnętrze oraz inscenizuje je. Możliwości i zastosowania światła są wręcz nieograniczone.
Dobre światło oznacza dużą sprzedaż. Odpowiednio dobrane oświetlenie w sklepie nie tylko zachęca klientów do robienia zakupów. Przede wszystkim tworzy atmosferę, przyciąga wzrok do lepiej wyeksponowanych towarów. W innym przypadku, gdy jest ono źle zaprojektowane – na przykład jest go za mało, barwa źródeł światła została źle dobrana lub forma wzornicza opraw jest nieodpowiednia w stosunku do koncepcji wnętrza - będzie miało zły wpływ na wiele aspektów, które są ważne dla handlu.
Złe oświetlenie powoduje, że produkty mają nieodpowiednią barwę i odstraszają klienta. Może też wpłynąć na skrócenie czasu przydatności produktów do spożycia. Nieprawidłowo dobrane oświetlenie ma też swoje odbicie w zwiększeniu ilości zużywanej energii elektrycznej. Poprzez zastosowanie starszego typu lamp zwiększamy emisję cieplną oraz promieniowanie UV, co powoduje, że towary psują się szybciej. Dotyczy to zarówno produktów świeżych, sprzedawanych w ladach chłodniczych, jak również np. niektórych konserw. Przestarzałe rozwiązania technologiczne oraz źle i nieodpowiednio dobrane źródła światła mogą za sobą pociągnąć wzrost kosztów związanych ze zużyciem prądu. W skrajnym przypadku koszt energii elektrycznej przeznaczonej na oświetlenie sklepu może stanowić ponad 30 proc. całkowitych kosztów, jakie ponosi właściciel sklepu.
Z tego powodu warto zastanowić się nad zasadnością zastąpienia starych technologii nowoczesnymi rozwiązaniami. Obecnie trzeba zapłacić za nie więcej – np. za oprawy w technice LED w porównaniu do opraw w technice świetlówek liniowych. Niemniej ich kilkukrotnie dłuższy termin użytkowania, możliwości związane z kształtowaniem barwy światła przy zastosowaniu m.in. różnokolorowych wymiennych odbłyśników 3D oraz zminimalizowanie kosztów eksploatacji sprawiają, że diody są dobrym lub wręcz najlepszym sposobem na oświetlenie wnętrza. W trakcie podejmowania decyzji o zakupie warto szczególnie wnikliwie przyjdzie się również przewidywanemu okresowi eksploatacji. W przypadku oprawy w technice świetlówek liniowych, kompaktowych oraz lamp wyładowczych źródła światła muszą być wymieniane na nowego po 10-15 tys. przepracowanych godzin. Czynność generuje oczywiście dodatkowe koszty. Szczególnie w porównaniu z oprawami LED, które będą wymagały serwisowania po czasie 50 tys. godzin.
Oczywiście diody nie zawsze stanowią idealne rozwiązanie. Wysokoprężne lampy sodowe (tzw. biała soda) oddadzą w najlepszy sposób (ocena subiektywna) ciepły, słodki klimat w strefie piekarni. Dzięki nim pieczywo wyglądać będzie zachęcająco i świeżo. Powyższa technologia wychodzi jednak z użycia. Zamiast niej można zastosować oprawy w technologii lamp metalohalogenkowych Elite w połączeniu z odbłyśnikami 3D w kolorach deep gold, ewentualnie weiss gold. Świetlówki liniowe i kompaktowe pozwalają jedynie na wybranie barwy w jakiej będą świecić źródła światła. Należy wziąć pod uwagę, że lampy o wysokiej temperaturze barwowej nie mogą być stosowane do oświetlenia produktów spożywczych. Zimne światło zniekształca kolory i wpływa na ich negatywny odbiór przez konsumentów. Dlatego tak ważna jest powyżej opisana cecha światła.
Oświetlenie ogólne sali sprzedaży można realizować przy pomocy opraw w różnej technice. Ciepła barwa źródeł światła 830 (HIT 930 Elite, HST-TC 825) powinna stanowić podstawę przy jego doborze. Dzięki temu, że źródła świecą ciepłym światłem o temperaturze barwowej 3000K w sali sprzedaży uzyskujemy lepsze podkreślenie barw. Tak oświetlone wnętrze będzie również lepiej odbierane przez klientów.
Znaczenie ma również dobór wzornictwa opraw. Liczą się ich kształty i formy, które wpływają na postrzeganie danego wnętrza przez osoby znajdujące się w nim. Oprawy w formie kwadratu w technice świetlówek liniowych T8 4x18W oświetlą przestrzeń, lecz nie nadadzą jej charakteru. Po jej montażu sufit pozostanie nieciekawą powierzchnią, a przestrzeń sklepu nie zyska indywidualnego, niepowtarzalnego charakteru. Dlatego warto do głównego oświetlenia warto stosować oprawy, które nadadzą wnętrzu indywidualny charakter. W tym celu warto zamawiać produkty odmienne od powszechnie stosowanych. Poprzez dodanie akcentowego oświetlenia można podkreślić architektoniczne detale wnętrza, jak również w niewerbalny sposób ukierunkować wzrok klienta na informacje i produkty, które chcemy mu przedstawić.
Na ogólny sukces handlowy sklepu wpływa nie wpływają nie tylko dobrze skalkulowane ceny oraz odpowiednio dobrany asortyment. Równie ważna jest atmosfera wewnątrz sklepu. Składa się na nią – oprócz architektury wnętrza - także oświetlenie. Zostało udokumentowane, że powyższe czynniki mogą w wyraźny sposób wpłynąć na zwiększenie obrotów. Profesjonalnie i przyjaźnie zaaranżowana przestrzeń sklepu w pozytywny sposób oddziaływuje na podświadomość klientów.
Piotr Kiernich, właściciel firmy m.projekt