Obecność przy autostradach to warunek konieczny dla firm, które chcą się liczyć na polskim rynku paliw. Te obiekty mają potencjał i mogą generować znacząco większe obroty niż wynosi średnia dla całego rynku. Nie dziwi więc, że rywalizują o nie najwięksi operatorzy obecni w Polsce. – Tak jest zresztą na całym świecie – mówi Bogdan Kucharski, Dyrektor Generalny BP Europa SE, Oddział w Polsce. – To dobry biznes zarówno dla operatorów dróg, jak i właścicieli stacji. Dwie pierwsze stacje autostradowe BP – Orzeł i Reszka – zostały otwarte w połowie 2011 roku. – To było nie tylko ważne wydarzenie w historii polskiego oddziału koncernu, ale przede wszystkim naturalny etap realizacji naszej strategii zwiększania udziału w polskim rynku – mówi Kucharski.
Orzeł to stacja „wysokoobrotowa”
Stacja Orzeł znajduje się 17 kilometrów od granicy z Niemcami, w Żarskiej Wsi koło Zgorzelca. Klientów obsługuje tu załoga złożona z 35 pracowników. Kierownikiem stacji jest Małgorzata Pączek. – Zarządzanie tak dużą stacją to olbrzymie wyzwanie, ale i ogromna satysfakcja. – Wcześniej pracowałam na stacji w Krakowie, gdzie ruch był bardzo duży. Ale tak naprawdę dopiero tutaj zrozumiałam, co znaczy określenie „stacja wysokoobrotowa” – mówi kierowniczka. Wielu klientów, ciągłe zmiany, tysiące transakcji dziennie. – W tej pracy nie ma mowy o nudzie – dodaje.
Stacja przystosowana jest zarówno do obsługi ruchu osobowego, jak i ciężarowego, oddając do dyspozycji klientów 8 stanowisk wieloproduktowych, 10 – HS Diesel, 9 – AdBlue i 2 stanowiska autogazu. Paliwa dostępne na stacji spełniają wymagania jakościowe zgodne z obowiązującym w Polsce prawem, a dodatkowo są objęte systemem ciągłego monitoringu. Oprócz paliw standardowych, można tu również zatankować paliwa premium: benzynę i olej napędowy BP Ultimate, które – jak wykazały badania – działają z pięć razy większą skutecznością od zwykłych paliw, usuwają szkodliwe dla silnika osady i zapobiegają powstawaniu nowych.
Bezpieczeństwo jednym z priorytetów
Jak wszystkie obiekty BP, stacja w Żarskiej Wsi jest miejscem bezpiecznym – dobrze oświetlona i wyposażona w nowoczesny monitoring pozwala kontrolować to, co na bieżąco dzieje się na stacji, ale także archiwizować materiał filmowy. Kierowcy mogą tu bezpiecznie parkować. Niewątpliwym atutem tego miejsca jest także wielostanowiskowy parking: 163 miejsca postojowe dla samochodów osobowych (47 w rejonie stacji, w tym 2 dla osób niepełnosprawnych, oraz 116 w całym rejonie kompleksu usługowego), dodatkowo 50 miejsc parkingowych dla TIR-ów. MOP zapewnia 2 stanowiska postojowe dla samochodów z ładunkami niebezpiecznymi z podziemnymi zbiornikami na substancje niebezpieczne, a także stanowisko postojowe dla zrzutu ścieków z autokarów.
Na stacji Orzeł można dobrze zjeść i odpocząć
W budynku stacji, na ponad 200 m2, mieści się świetnie wyposażony sklep i restauracja Wild Bean Cafe. Oferta sklepu dostosowana jest do potrzeb klienta: bogaty wybór napojów, słodyczy, artykuły higieniczne, akcesoria samochodowe niezbędne każdemu kierowcy. – Ale największym powodzeniem zdecydowanie cieszą się papierosy – uśmiecha się kierowniczka stacji Małgorzata Pączek. – Sprzedajemy je na pakiety, nie na pojedyncze paczki – dodaje.
Do chwili wypoczynku – dłuższej niż zwykle spędzamy na stacji paliw – zachęca przestronna kawiarnia WBC w wersji LUX. Na 36 m2 ustawionych jest kilkanaście stolików, wygodne krzesła, eleganckie kanapy. Są też krzesełka i stolik dla dzieci. Trudno o lepsze miejsce na odpoczynek w czasie długiej podróży.
Klienci przyjeżdżający na stację w Żarskiej Wsi cenią sobie menu kawiarenki, szczególnie podkreślając dobry smak kawy. – Już nie pierwszy raz się tu zatrzymuje, między innymi ze względu na tę kawę – mówi uśmiechnięty 50-latek tankujący przy dystrybutorze. – Na innych stacjach, a czasem i w restauracjach, kawa jest kiepska – po prostu słabeusz. Nawet w Niemczech. Tutaj to co innego.
Na BP kawę można nie tylko kupić przez 24 godziny na dobę, ale również wypić ją w porcelanowej filiżance, a nie tylko w papierowym kubku, na wynos. Dodatkowo nie robi się jej samodzielnie – jak na stacjach innych firm paliwowych – ale jest ona przygotowywana i podawana przez pracownika stacji. Ekspres, w który wyposażane są kawiarenki, to koszt rzędu dobrej jakości samochodu – tylko taki sprzęt daje bowiem gwarancję przygotowania naprawdę aromatycznego, smacznego napoju. Kawa na WBC – 100 % arabika – parzona jest zawsze ze świeżo zmielonych ziaren pochodzących z plantacji w Brazylii, Hondurasie, Kolumbii, Peru i Gwatemali.
Smaczne posiłki mocną stroną stacji Orzeł
Oprócz kawy, na WBC w Żarskiej Wsi można również zjeść smaczny posiłek – bogate menu sprawia, że każdy wybierze coś dla siebie: zapiekanki prosto z pieca, np. z kabanosem, salami, bekonem lub kiełbasą, a dla wegetarian – z serem i pieczarkami czy ekstradługie hot dogi z 27-centymetrową parówką i chrupiącą bułką, serwowane z sosami, sałatką szwedzką oraz cebulką prażoną. Można też zamówić ciepłą zupę lub zestaw obiadowy. A na deser – chrupiące rogaliki z nadzieniem: czekoladowym, malinowym, migdałowym i maślanym. – Zapraszamy również na śniadania – zachęca kierowniczka stacji. – Pyszne bagietki np. z serem, szynką i pomidorem czy z kiełbasą krakowską i ogórkiem konserwowym, chrupiące ciabatty z pieczenią lub z polędwicą z indyka, kanapka z jajkiem i bekonem. W zestawie z kawą to naprawdę świetny sposób na rozpoczęcie dnia.
Prysznic, wi-fi i inne usługi dodatkowe
Na stacji jest dostęp do sieci wi-fi, można więc odebrać lub wysłać e-mail, przeczytać najświeższe wiadomości. Na tych, którzy przerwę w podróży chcą przeznaczyć na odświeżenie się, czekają prysznice. Na stacji są również czyste, duże bezpłatne toalety przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Stacja Orzeł proponuje wiele dodatkowych usług niezbędnych kierowcom wjeżdżającym na stację zlokalizowaną przy granicy, m.in. kantor wymiany walut i bankomat. Na miejscu można też opłacić myto na drogi niemieckie, tzw. Toll Collect lub polskie, czyli ViaToll.
Na stacji jest myjnia dla TIR-ów, a kierowcy mogą płacić kartami flotowymi: Routex, UTA, DKV.
Korzystający z oferty stacji klienci mogą brać udział w programie PAYBACK i zbierać punkty, a potem wymienić na atrakcyjne nagrody z bezpłatnego katalogu, płacić nimi za paliwo i inne zakupy lub wymienić na kartę podarunkową BP SuperCard. Mogą je także przeznaczyć na wspierany od kilkunastu lat przez BP, a prowadzony przez Polską Akcję Humanitarną program dożywiania dzieci PAJACYK.
– Co miesiąc mamy też promocje, w ramach których klient otrzymuje dodatkowe punkty – mówi kierowniczka stacji. – Dzięki temu może szybciej uzbierać na nagrodę, którą chciałby otrzymać – dodaje. Stacja BP Orzeł wraz z sąsiadującym motelem i restauracją Picaro, stanowią spełniające najwyższe standardy Miejsce Obsługi Podróżnych. Klienci lubią się tu zatrzymywać, bo znają jakość tej stacji i wiedzą, że otrzymają tu to, czego oczekują.
Wszystkich podróżujących w kierunku granicy z Niemcami zapraszamy na stację BP Orzeł w Żarskiej Wsi.
dr Magdalena Kandefer-Kańtoch, rzecznik prasowy BP Europa SE Oddział w Polsce