Ponad 300 tys. nowych użytkowników, 600 tys. odebranych kuponów rabatowych na paliwo oraz blisko 400 tys. kaw i hot dogów – to bilans pierwszych miesięcy działania nowej odsłony programu lojalnościowego extra od Circle K. Sieć podsumowała aktywność klientów po pięciu miesiącach od wdrożenia odświeżonej aplikacji.
Nowa wersja programu została uruchomiona we wrześniu 2025 roku. Circle K postawiło na prostsze zasady, większą przejrzystość oraz korzyści dostępne już od pierwszych wizyt na stacji. Jak pokazują dane spółki, klienci najchętniej wybierają nagrody związane z codziennym korzystaniem ze stacji – przede wszystkim rabaty na paliwo oraz ofertę gastronomiczną.
Największym zainteresowaniem cieszyły się kupony rabatowe na paliwo. Od startu nowej odsłony programu użytkownicy odebrali ich już 600 tys. W ramach extra kierowcy mogą korzystać ze zniżek sięgających do 30 groszy na litrze paliw standardowych oraz do 50 groszy na litrze paliw premium. Rabaty stanowią stały element programu i rosną wraz z aktywnością użytkownika w ciągu 90 dni.
LIDERZY RYNKU – DOSTAWCY DLA STACJI PALIW – RAPORT 2026
> kliknij, aby zapoznać się z BEZPŁATNYM pełnym wydaniem <
Jak podkreśla Circle K, uproszczona formuła programu miała być odpowiedzią na zmieniające się oczekiwania klientów.
– Nowa wersja naszej aplikacji extra to efekt świadomej decyzji, by odejść od tradycyjnego modelu lojalności i zastąpić go rozwiązaniem dopasowanym do współczesnych oczekiwań klientów. Kierowcy nie chcą dziś skomplikowanych mechanizmów – oczekują prostych zasad, elastyczności i przede wszystkim natychmiastowych korzyści – mówi Rafał Droździak, dyrektor ds. marketingu i komunikacji w Circle K Polska.
– Dlatego stworzyliśmy nasz program na nowo i nagradzamy klientów już od pierwszej wizyty, przy okazji codziennych zakupów na naszych stacjach. Pierwsze miesiące funkcjonowania nowej wersji aplikacji pokazują, że ten kierunek odpowiada na realne potrzeby rynku, a także wyznacza nowy standard w obszarze lojalności w naszej branży – dodaje Rafał Droździak.
Istotnym elementem programu okazała się również oferta convenience. Od końca września użytkownicy odebrali już ponad 200 tys. kaw, z czego ponad 130 tys. bezpłatnie. W tym samym czasie klienci skorzystali także z ponad 190 tys. hot dogów, w tym około 80 tys. darmowych w ramach nagród za wizyty na stacjach.
Z danych Circle K wynika, że kawa najczęściej odbierana jest w piątki i soboty, natomiast hot dogi największą popularnością cieszą się w piątki i niedziele. Może to potwierdzać silny związek oferty gastronomicznej z weekendowymi podróżami oraz szybkimi zakupami w trasie.
Wśród najczęściej wybieranych produktów w kategorii gastronomicznej klienci najchętniej sięgali po latte w rozmiarze L oraz hot doga z kiełbaską jak z ogniska.
Circle K podało również, że wśród najczęściej odbieranych nagród w aplikacji extra znalazły się kolejno: rabat na paliwa miles i miles+, kawa oraz hot dog. W czołówce znalazły się także usługa myjni, Pepsi 0,5 l oraz Red Bull 250 ml.
Według spółki, po pięciu miesiącach działania nowej odsłony programu użytkownicy odebrali już łącznie ponad milion nagród. Jednocześnie sieć informuje o ponad 300 tys. nowych rejestracji, co ma potwierdzać duże zainteresowanie uproszczonym modelem lojalnościowym opartym na natychmiastowych korzyściach.
źródło: Circle K
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.