[TYLKO U NAS] Porównanie profili klientów stacji paliw

Udostępnij artykuł

[TYLKO U NAS] Stacje benzynowe są nieodłącznym elementem krajobrazu motoryzacyjnego, a wybór miejsca tankowania może wiele mówić o preferencjach, stylu życia i wartościach wyznawanych przez kierowców. W Polsce, jak i w wielu innych krajach, stacje benzynowe można dzielić na wiele różnych sposobów – pisze Maciej Grzybowski, Business Development Manager, Inquiry.

maciej grzybowski inquiry raport stacje paliw sprzedaz detaliczna

Jednym z możliwych sposobów podziału jest ten na stacje przy marketach, takich jak Auchan, Carrefour czy Intermarche oraz stacje sieciowe, takie jak BP, Shell, Orlen czy MOL. Mimo że obie grupy stacji spełniają te same podstawowe funkcje – oferują paliwo do samochodów – klienci korzystający z tych dwóch rodzajów stacji różnią się od siebie pod wieloma względami. Niniejszy artykuł przybliża charakterystykę obu grup, rzucając światło na ich nawyki, preferencje i styl życia. Wykorzystane w artykule dane zostały opracowane przez agencję badawczą Inquiry na podstawie narzędzia YouGov Profiles.

Rzadziej, ale z większą świadomością

Zacznijmy od podstawowej różnicy. Osoby tankujące na stacjach benzynowych przy marketach rzadziej korzystają z samochodów w celach rekreacyjnych. Aż 20% z nich deklaruje, że podróżuje w ten sposób rzadziej niż raz w miesiącu. W przeciwieństwie do nich, klienci stacji sieciowych częściej wybierają się na wyjazdy rekreacyjne, co może sugerować, że są bardziej przywiązani do mobilnego trybu życia.

Co więcej, osoby wybierające stacje przy marketach ogólnie rzadziej korzystają z samochodu. Większość z nich jeździ 3-4 dni w tygodniu, a nie codziennie. To może wynikać z różnych przyczyn, takich jak styl życia, dostępność alternatywnych środków transportu czy bliskość pracy i innych codziennych celów podróży. Warto zwrócić uwagę, że osoby te częściej preferują alternatywne formy transportu, co może mieć związek z ich większą świadomością ekologiczną, o której będzie mowa później. Jednocześnie są to w dalszym ciągu klienci atrakcyjni, którzy samochodem pokonują znaczącą liczbę kilometrów w skali roku.

Profil demograficzny – starsi i zamożniejsi

Profil demograficzny użytkowników stacji przy marketach różni się znacząco od klientów stacji sieciowych. Przede wszystkim, są to osoby starsze – większość z nich ma powyżej 45 lat. W tej grupie dominują także osoby w cyklu życia określanym jako puste gniazdo – których dzieci już wyprowadziły się z domu. Może to oznaczać, że są to osoby, które osiągnęły stabilizację życiową. Brak dzieci w domu może również tłumaczyć, dlaczego osoby te rzadziej korzystają z samochodu – nie mają potrzeby codziennego dowożenia najmłodszych członków rodziny do szkoły, na zajęcia pozalekcyjne czy inne formy aktywności.

Jednym z najbardziej znaczących czynników różnicujących te dwie grupy jest poziom dochodów. Osoby tankujące przy marketach są zazwyczaj zamożniejsze – aż 34% z nich ma dochód powyżej 200% mediany wynagrodzeń w społeczeństwie. To wskazuje, że wybór stacji przy marketach nie jest podyktowany wyłącznie chęcią oszczędności, ale raczej jest świadomą decyzją opartą na innych czynnikach.

Samodzielność i świadomość ekologiczna

Kolejną cechą wyróżniającą użytkowników stacji przy marketach jest ich większa samodzielność w kwestii obsługi samochodu. Aż 55% z nich deklaruje, że potrafi i samodzielnie naprawia swój samochód, co jest znacznie wyższym wskaźnikiem niż w przypadku klientów stacji sieciowych, gdzie odsetek ten wynosi 40%. Taka samodzielność może być wynikiem większej wiedzy technicznej, ale także chęci oszczędności i unikania kosztownych wizyt w warsztatach samochodowych.

Osoby te są również bardziej świadome ekologicznie; co czwarta z nich deklaruje, że dba o swój ślad węglowy i jest to dla nich istotne także przy wyborze stacji benzynowej. To wyższy wskaźnik niż wśród klientów stacji sieciowych, gdzie tylko 18% osób przywiązuje wagę do ekologii w kontekście tankowania.