Pracownicy powinni być przeszkoleni z zakresu udzielania pierwszej pomocy oraz przeprowadzania ewakuacji i zwalczania pożaru.
W przypadku stacji z LPG pracownicy muszą posiadać zezwolenie na tankowanie pojazdów – tzw. świadectwo LPG. Osoby pracujące na stacjach LPG, które tankują pojazdy gazem muszą posiadać zaświadczenie kwalifikacyjne wydane przez Transportowy Dozór Techniczny (TDT). Zaświadczenie jest wydawane po przeprowadzeniu przez TDT egzaminu sprawdzającego – teoretycznego i praktycznego. Przygotowanie do egzaminu odbywa się na kursach według programu zatwierdzonego przez Transportowy Dozór Techniczny. Według obecnego stanu prawnego zaświadczenia kwalifikacyjne wydawane są na czas nieokreślony.
BHP
Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004r. w sprawie szkoleń w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. Nr 180, poz. 1860) szkoleniom BHP podlegają wszyscy pracownicy niezależnie od ich stanowiska, stażu pracy czy formy zatrudnienia.
Szkolenia wstępne – przed przystąpieniem do pracy
Każdy pracownik podejmujący pracę, przed rozpoczęciem pracy musi odbyć szkolenie wstępne, które jest przeprowadzane w formie instruktarzu przez pracownika służby bezpieczeństwa i higieny pracy, osobę wykonującą u pracodawcy zadania tej służby albo pracodawcę, który sam wykonuje takie zadania, lub pracownika wyznaczonego przez pracodawcę posiadającego zasób wiedzy i umiejętności zapewniającego właściwą realizację programu instruktażu, mającego aktualne zaświadczenie o ukończeniu wymaganego szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy, lub firmę zewnętrzną prowadzącą działalność w tej dziedzinie.
W ramach szkolenia wstępnego dla poszczególnych grup stanowisk przeprowadza się:
– szkolenie wstępne ogólne czyli instruktaż ogólny,
– szkolenie wstępne na konkretne stanowisko pracy czyli instruktaż stanowiskowy.
Instruktaż ogólny powinien zapewniać osobom zatrudnianym zapoznanie się z podstawowymi przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy zawartymi w Kodeksie Pracy, w układach zbiorowych pracy lub w regulaminach pracy, a także z zasadami udzielania pierwszej pomocy.
Instruktaż stanowiskowy powinien zapewnić uczestnikom szkolenia zapoznanie się z czynnikami środowiska pracy występującymi na ich stanowiska pracy i ryzykiem zawodowym związanym z wykonywaną pracą, sposobami ochrony przed zagrożeniami, jakie mogą powodować te czynniki oraz metodami bezpiecznego wykonywania pracy na tych stanowiskach.
Szkolenia sprzedażowe
Powyższe szkolenia wynikają z przepisów prawa natomiast pozostałe szkolenia mają na celu rozwój pracownika i udoskonalanie jego umiejętności (głównie sprzedażowych) czy interpersonalnych. W sieci Moya realizujemy:
– szkolenia z obsługi klienta (poziom podstawowy i zaawansowany)
– szkolenia technik sprzedażowych
– szkolenia aktywnej sprzedaży
– szkolenia specjalistyczne np. obsługa trudnego klienta
Szkolenia okresowe
Szkolenia okresowe mają obowiązek odbyć:
– osoby będące pracodawcami oraz inne osoby kierujące pracownikami, w szczególności kierownicy, mistrzowie i brygadziści w formie kursu, seminarium lub samokształcenia kierowanego, nie rzadziej niż raz na 5 lat,
– pracownicy zatrudnieni na stanowiskach robotniczych w formie instruktażu, nie rzadziej niż raz na 3 lata, a na stanowiskach, na których są wykonywane prace szczególnie niebezpieczne, nie rzadziej niż raz w roku,
– pracownicy inżynieryjno-techniczni w formie kursu, seminarium lub samokształcenia kierowanego, nie rzadziej niż raz na 5 lat,
– pracownicy służby BHP i inne osoby wykonujące zadania tej służby w formie kursu, seminarium lub samokształcenia kierowanego, nie rzadziej niż raz na 5 lat,
– pracownicy administracyjno-biurowi i inni niewymienieni powyżej, których charakter pracy wiąże się z narażeniem na czynniki szkodliwe dla zdrowia, uciążliwe lub niebezpieczne albo z odpowiedzialnością w zakresie BHP w formie kursu, seminarium lub samokształcenia kierowanego, nie rzadziej niż raz na 6 lat.
Pierwsze szkolenia okresowe dla pracodawców i osób na stanowiskach kierowniczych przeprowadza się w okresie do 6 miesięcy od rozpoczęcia pracy na tych stanowiskach, natomiast pozostałych pracowników szkoli się w okresie do 12 miesięcy od rozpoczęcia pracy na tych stanowiskach. Szkolenia okresowe mogą być przeprowadzane przez jednostkę organizacyjną prowadzącą działalność szkoleniową w dziedzinie BHP.