Realizując swój plan posiadania 250 stacji do końca 2019 r., Anwim SA zamierza w tym roku przyłączyć do sieci Moya ok. 40 placówek. Marka planuje dalej umacniać swoją pozycję wiarygodnego partnera dla przewoźników, jednak wybór lokalizacji dla części nowych stacji to krok w stronę budowania rozpoznawalności wśród klientów indywidualnych.
– Rozwój franczyzy to dalej jeden z naszych priorytetów. W wyniku niepewności co do ostatecznego kształtu podatku handlowego wielu naszych potencjalnych partnerów długo wstrzymywało się z decyzją o przystąpieniu do sieci. Przez to w ubiegłym roku dołączyło do niej jedynie 18 stacji franczyzowych, co i tak jest dobrym wynikiem. Zamierzamy jednak wyrównać tę stratę w bieżącym roku, przyłączając do sieci około 30 nowych stacji franczyzowych. Do tego powinniśmy uruchomić co najmniej 10 stacji własnych. Co więcej, znaczna część z nich będzie ulokowana w dużych miastach. To dla nas istotny ruch w kontekście zwiększenia dotarcia do klientów indywidualnych. Dzięki dogodnym lokalizacjom stacji Moya w pobliżu przejść granicznych i przy głównych trasach tranzytowych jesteśmy już wiarygodnym partnerem dla klientów flotowych. Teraz czas na klientów indywidualnych – komentuje Paweł Grzywaczewski, członek zarządu spółki Anwim.
Flagowe inwestycje własne z ubiegłego roku to stacje w Elblągu i Tychach. Obie zapowiedziały dalszy kierunek rozwoju. W ramach realizacji tegorocznego planu, na początku lutego do użytku oddana została stacja własna Anwim w Rudzie Śląskiej.
Oprócz dołączania nowych stacji partnerskich, operator zadba także o podniesienie standardu w placówkach już funkcjonujących w sieci. W odpowiedzi na potrzeby klientów i w trosce o utrzymanie jednolitych wzorców, w tym roku zmodernizowanych zostanie około 80 obiektów w sieci Moya. Usprawnienia dotyczyć będą głównie sal sprzedaży.
Równie istotną część biznesu stanowią stacje automatyczne dla klientów flotowych. W zeszłym roku uruchomiono pięć obiektów przeznaczonych dla przewoźników: w Porcie Świecko, Gorzyczkach, Gdyni, Lublinie i Wolicy. Wprowadzono także szereg udogodnień w ramach programu Moya Firma: do obrotu wprowadzono co-brandową kartę Moya IQ Card (umożliwiającą płatność za paliwo i opłaty drogowe w ponad 1200 punktach na terenie 13 państw Unii Europejskiej), klientom udostępniono nową platformę e-commerce, skrócono czas wydawania kart, rozwinięto dział Biura Obsługi Klientów oraz uruchomiono możliwość płatności zbliżeniowych dzięki emisji nowych kart z tą funkcją. W planach na ten rok, oprócz oddania do użytku kolejnych obiektów, znajduje się modernizacja i rozbudowa istniejących, rozszerzanie asortymentu dostępnego w ramach płatności kartami flotowymi oraz dodawanie kolejnych funkcjonalności do panelu klienta online. Planowane jest również wprowadzenie możliwości przedpłaconego zasilania karty flotowej. Pierwsza w tym roku stacja automatyczna oddana do dyspozycji klientów flotowych to nowo wybudowany obiekt w Rusocinie, kolejne będą konsekwentnie przyłączane do sieci w ciągu całego roku.