TYLKO U NAS | Z najnowszego wydania „Stacje Paliw – Sprzedaż Detaliczna. RAPORT 2026”
Biznes pozapaliwowy pozostaje jednym z kluczowych filarów rozwoju sieci ORLEN. Koncern rozwija koncept Stop Cafe, poszerza ofertę gastronomiczną i sklepową, wdraża nowe formaty sprzedaży oraz inwestuje w cyfryzację, myjnie i rozwiązania dla użytkowników samochodów elektrycznych. Jak wskazuje Agnieszka Bobrukiewicz, dyrektor wykonawcza ds. sprzedaży pozapaliwowej ORLEN, sprzedaż pozapaliwowa utrzymuje pozytywny trend wzrostowy.
Jednym z najważniejszych kierunków działań ORLEN w segmencie pozapaliwowym jest dalszy rozwój oferty convenience i gastronomicznej, połączony z cyfryzacją usług oraz modernizacją infrastruktury stacji.
Jak wskazuje Agnieszka Bobrukiewicz, jednym z kluczowych przedsięwzięć był pilotaż nowego konceptu Stop Cafe przy ul. Grzybowskiej w Warszawie. Format łączy rozbudowaną ofertę gastronomiczną z rozwiązaniami samoobsługowymi, świeżymi produktami oraz strefą żywności funkcjonalnej.
ORLEN rozwija sieć i kasy samoobsługowe
Równolegle koncern zwiększa skalę swojej sieci detalicznej.
W ciągu ostatniego roku ORLEN otworzył 19 nowych stacji własnych i 55 franczyzowych. Jednocześnie 49 lokalizacji zostało zmodernizowanych zgodnie ze standardem Stop Cafe 2.0.
Firma rozwija również kanały samoobsługowe. Kasy samoobsługowe funkcjonują już na 20 stacjach.
Kawa i hot dogi nadal najmocniejsze
Gastronomia pozostaje jednym z najszybciej rozwijających się obszarów działalności pozapaliwowej ORLEN.
Najchętniej wybieranymi produktami są kawa Stop Cafe i hot dogi. Dynamicznie rośnie również sprzedaż innych napojów gorących, ciepłych przekąsek, burgerów oraz kanapek przygotowywanych na miejscu.
Jednocześnie w części sklepowej rośnie zainteresowanie produktami wpisującymi się w trend świadomego odżywiania. Dotyczy to m.in. napojów funkcjonalnych i artykułów wysokobiałkowych.
STACJE PALIW. SPRZEDAŻ DETALICZNA – RAPORT 2026 – już dostępny!
Ponad 300 nowych produktów i 35 dań
ORLEN systematycznie rozbudowuje całe portfolio pozapaliwowe.
W analizowanym okresie do oferty wprowadzono ponad 300 nowych produktów. Oferta gastronomiczna została natomiast rozszerzona o 35 nowych dań restauracyjnych.
Koncern testuje również nowe rozwiązania vendingowe. Wśród nich znajdują się kwiatomaty, ciastomaty oraz autonomiczne strefy kawowe.
Myjnie, ORLEN Charge i nowe usługi
Rozwój sprzedaży pozapaliwowej obejmuje także segment usługowy.
ORLEN rozwija koncept ORLEN PROTECT WASH, uruchamia kolejne lokalizacje, standaryzuje obiekty oraz wdraża rozwiązania ograniczające zużycie wody. Firma otworzyła także pierwszą myjnię tunelową działającą w tym standardzie.
Kolejnym obszarem jest rozwój ORLEN Charge dla użytkowników samochodów elektrycznych oraz nowych usług myjniowych, w tym nocnego mycia EXPRESS NIGHT i programów przeznaczonych dla większych pojazdów.
ORLEN rozpoczął również budowę specjalistycznych pomieszczeń higieniczno-opiekuńczych, określanych jako „komfortki”, które mają zwiększać dostępność stacji dla osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów.
VITAY wspiera sprzedaż pozapaliwową
Istotną rolę w rozwoju biznesu pozapaliwowego odgrywa cyfryzacja.
ORLEN rozwija aplikację VITAY oraz jej integrację z usługą ORLEN Charge. Sprzedaż wspierają również działania promocyjne łączące zakup paliwa z ofertą pozapaliwową.
Koncern inwestuje także w ekspozycję produktów. Na stacjach pojawiają się dodatkowe ekspozytory, promocyjne wyspy sprzedażowe i rozwiązania merchandisingowe wspierające zakupy impulsowe.
Sprzedaż rośnie mimo presji rynkowej
Na wyniki segmentu pozapaliwowego wpływają jednocześnie czynniki makroekonomiczne i regulacyjne. W materiale wskazano m.in. zmiany cen paliw związane z sytuacją geopolityczną, ograniczenia dotyczące nocnej sprzedaży alkoholu oraz wdrożenie systemu kaucyjnego.
Mimo tych wyzwań sprzedaż pozapaliwowa w ORLEN utrzymywała pozytywny trend wzrostowy.
Wzrost wspierały rozwój gastronomii, inwestycje w cyfryzację oraz rosnące znaczenie stacji paliw jako miejsc codziennych zakupów i kompleksowej obsługi klientów.
Artykuł powstał na podstawie wypowiedzi Agnieszki Bobrukiewicz, dyrektor wykonawczej ds. sprzedaży pozapaliwowej ORLEN, przygotowanej do publikacji „Stacje Paliw – Sprzedaż Detaliczna. RAPORT 2026”. Pełną wypowiedź oraz pozostałe głosy przedstawicieli rynku można znaleźć w bezpłatnym wydaniu Raportu.
Weź udział w naszym wydarzeniu – XX PROFIT HOTEL FORUM® 2026
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.
Menedżer mediów i dziennikarz z ponad 20-letnim doświadczeniem. Zawodowo związany z prasą, radiem, telewizją i mediami internetowymi. Pracował jako dziennikarz, reporter, prezenter, autor scenariuszy, wydawca programów oraz szef redakcji, współpracując z mediami lokalnymi i ogólnopolskimi.
Od 2023 roku kieruje redakcjami portalu Petrolnet.pl oraz magazynu „Stacja Benzynowa & Convenience Store”, wydawanych przez BROG B2B – media efektywnej komunikacji. Odpowiada za strategię i kierunek redakcyjny obu tytułów, rozwój ich oferty tematycznej oraz realizację specjalistycznych publikacji i projektów poświęconych rynkowi stacji paliw.
Jest autorem artykułów i analiz dotyczących rynku paliwowego, sprzedaży detalicznej, segmentu convenience, gastronomii, usług oraz nowych technologii. Przeprowadza wywiady z przedstawicielami zarządów i kadrą menedżerską czołowych firm sektora, a także z ekspertami, analitykami oraz reprezentantami organizacji branżowych i instytucji publicznych. Współtworzy specjalistyczne raporty przedstawiające najważniejsze zmiany, wyzwania i kierunki rozwoju rynku.
Jako moderator prowadzi debaty branżowe i panele eksperckie. Pełni również rolę konferansjera podczas najważniejszych wydarzeń organizowanych przez BROG B2B. Jest współorganizatorem Forum Rynku Stacji Paliw PETROTREND®.
Jego kompetencje obejmują także tworzenie koncepcji i scenariuszy, realizację materiałów wideo oraz przygotowywanie oprawy programowej i medialnej wydarzeń branżowych. Jako wykładowca akademicki prowadzi zajęcia dydaktyczne i warsztatowe. W swojej pracy łączy doświadczenie medialne ze znajomością rynku, stawiając na rzetelność, dobry kontakt z rozmówcami oraz przystępne przedstawianie złożonych zagadnień.
- Przemysław Jaworski
- Przemysław Jaworski
- Przemysław Jaworski
- Przemysław Jaworski
