Kawa to nie tylko produkt, ale również rytuał, chwila przerwy i element doświadczenia klienta. Z okazji Międzynarodowego Dnia Kawy Franke Coffee Systems przygotowało specjalny materiał wideo, w którym zamiast tradycyjnego przekazu produktowego na pierwszy plan wysuwają się dźwięki, emocje i momenty związane z przygotowaniem oraz piciem kawy.
Film został zrealizowany w formule inspirowanej ASMR. Charakterystyczne dźwięki towarzyszące przygotowaniu kawy – od pierwszych etapów procesu aż po moment, gdy gotowy napój trafia do konsumenta – mają zwrócić uwagę na doświadczenia, które często pozostają w tle codziennego rytuału.
Franke Coffee Systems podkreśla w ten sposób, że kawa coraz częściej postrzegana jest nie tylko jako napój, lecz także jako element budujący określoną atmosferę i doświadczenie klienta.
Kawa jako część codziennego doświadczenia
Poranna kawa podczas śniadania w hotelu, napój kupowany w czasie przerwy w pracy czy spotkanie przy kawie w lokalu gastronomicznym – niezależnie od miejsca konsumpcji wspólnym elementem pozostaje oczekiwanie na produkt i przyjemność związana z jego przygotowaniem.
To właśnie na tych detalach koncentruje się przygotowana przez Franke Coffee Systems kampania z okazji Międzynarodowego Dnia Kawy. Materiał zachęca odbiorców, aby zwolnili na chwilę i zwrócili uwagę nie tylko na smak, ale także na dźwięk, zapach oraz sam rytuał przygotowania napoju.
Doświadczenie klienta coraz ważniejsze
Dla operatorów gastronomicznych, hoteli, kawiarni, biur oraz innych punktów oferujących kawę jej jakość pozostaje jednym z podstawowych elementów oferty. Coraz większego znaczenia nabiera jednak również całe doświadczenie towarzyszące zakupowi i konsumpcji.
Franke Coffee Systems deklaruje, że rozwój profesjonalnych systemów kawowych łączy właśnie z podejściem skoncentrowanym na doświadczeniu konsumenta. Firma kieruje swoje rozwiązania m.in. do hoteli, restauracji, kawiarni, miejsc pracy oraz innych obiektów, w których kawa stanowi ważny element obsługi klienta.
Międzynarodowy Dzień Kawy jest dla marki okazją do przypomnienia, że za filiżanką czy kubkiem kawy stoi nie tylko technologia jej przygotowania, ale również emocje, przyzwyczajenia i codzienne momenty związane z jej konsumpcją.
źródło: Franke
Artykuł powstał we współpracy z Partnerem portalu firmą Franke
Weź udział w naszym wydarzeniu – XX PROFIT HOTEL FORUM® 2026
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.