[SPECJALNIE DLA NAS] Minione 12 miesięcy były dla MOYA czasem bardzo dobrym nie tylko pod względem dynamiki wzrostu i osiągnięcia pozycji 3. sieci w Polsce, ale przede wszystkim jakościowej pracy w obszarze oferty pozapaliwowej. To tu – w gastronomii, sklepach convenience, obsłudze klienta – widać, czy sieć rzeczywiście się rozwija, czy tylko rośnie. Nasza odpowiedź na zmieniający się rynek to bardzo dobra i jakościowa oferta, konkurencyjne ceny, świetna obsługa i technologie, które ułatwiają życie naszym klientom – pisze specjalnie dla nas Andrzej Kondys, dyrektor ds. operacyjnych Moya i członek zarządu Anwim.
Na koniec 2024 r. sieć MOYA liczyła 500 punktów, umacniając pozycję trzeciej co do wielkości oraz najszybciej rosnącej sieci w kraju. To osiągnięcie jest potwierdzeniem skuteczności strategii, którą konsekwentnie realizujemy – MOYA rozwija się we wszystkich województwach, w modelu łączącym stacje własne (ok. 30%) i franczyzowe (ok. 70%). Rozbudowie infrastruktury towarzyszył równie intensywny rozwój oferty pozapaliwowej, która stała się naszym istotnym wyróżnikiem. Z perspektywy biznesowej ma to duże znaczenie, bo sprzedaż pozapaliwowa nie tylko odpowiada dziś za znaczącą część przychodów stacji, ale też wpływa na zadowolenie, i tym samym, lojalność klientów. Dlatego skoncentrowaliśmy się na dalszym wzmacnianiu tych obszarów – od gastronomii, przez ofertę sklepową i usługi, po rozwój elektromobilności, aby odpowiadać na zmieniające się potrzeby klientów i budować przewagę konkurencyjną.
Trendy? Komfort i oszczędność czasu
Obserwujemy wyraźny trend upraszczania całego procesu zakupowego. Rynek convenience i stacji paliw coraz silniej opiera się dziś na trzech filarach: szybkim dostępie do usług, przewidywalnej jakości i digitalizacji. Kierowcy oczekują, że wszystko, od tankowania przez zakup kawy po płatność, będzie proste, sprawne i dostępne bez zbędnych formalności. Dlatego stale rozwijamy naszą aplikację dla klientów indywidualnych Super MOYA oraz kartę flotową MOYA firma. Oba rozwiązania to już dziś narzędzia multienergetyczne – umożliwiają płatności za paliwo, ładowanie EV, LPG, a także zakupy w sklepach i punktach Caffe MOYA. Dodatkowo, możliwość zbliżeniowej płatności telefonem bezpośrednio przy dystrybutorze to realna oszczędność czasu. MOYA firma jest ofertą znaną i sprawdzoną, ale nieustannie ją udoskonalamy. Obecnie odpowiada ona również na potrzeby jednoosobowych działalności i mikrofirm, oferując rozwiązania, które wcześniej były dostępne raczej dla dużych flot. My dostrzegliśmy tę lukę i odpowiadamy na nią. Nasze rozwiązanie pozwala im m.in. tankować bez gotówki, monitorować wydatki, upraszczać formalności dzięki zbiorczej fakturze, a także…*
* Całą wypowiedź Andrzeja Kondysa przeczytasz tutaj:
Stacja Paliw – Sprzedaż Detaliczna. RAPORT 2025
>> kliknij, aby zapoznać się z PEŁNYM, BEZPŁATNYM wydaniem <<
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.