TYLKO U NAS | Z najnowszego wydania „Stacje Paliw – Sprzedaż Detaliczna. RAPORT 2026”
Stacje paliw wchodzą w okres istotnej zmiany modelu biznesowego. Transformacja energetyczna, rozwój elektromobilności i nowe oczekiwania konsumentów będą stopniowo zmieniały rynek, ale – jak wynika z analizy Deloitte – nie oznacza to szybkiego zaniku paliw tradycyjnych. Coraz większego znaczenia nabiorą natomiast convenience, gastronomia, usługi, dane i technologie cyfrowe.
W analizie „Przyszłość stacji paliw 2030: między transformacją energetyczną, zmianą zachowań kierowców a rewolucją convenience” Piotr Hałoń, Partner Associate i lider grupy Energy, Resources & Industrials w Deloitte, wskazuje, że sektor znajduje się w punkcie zwrotnym. Stacje muszą jednocześnie odpowiadać na zmiany w obszarze napędów i regulacji oraz na rosnące oczekiwania klientów, którzy coraz częściej traktują je również jako punkty zakupowe, gastronomiczne i usługowe.
Transformacja będzie ewolucją, a nie rewolucją
Według Deloitte rozwój elektromobilności przebiega wolniej, niż zakładała część wcześniejszych prognoz. Jednocześnie na znaczeniu zyskują napędy hybrydowe. Oznacza to, że w najbliższych latach na drogach nadal będą funkcjonować równolegle samochody spalinowe, hybrydowe i elektryczne.
Dla operatorów stacji paliw oznacza to konieczność przygotowania oferty na coraz bardziej zróżnicowane potrzeby kierowców, a nie wyłącznie na gwałtowne zastąpienie jednego rodzaju napędu innym. Deloitte zwraca przy tym uwagę na podwyższoną niepewność związaną z polityką energetyczną, kosztami działalności i sytuacją geopolityczną.
STACJE PALIW. SPRZEDAŻ DETALICZNA – RAPORT 2026 – już dostępny!
Coraz większa część biznesu poza paliwami
Jedna z najważniejszych zmian może dotyczyć źródeł przychodów operatorów. Deloitte wskazuje, że dla przyszłej rentowności coraz większego znaczenia będą nabierały obszary niezwiązane bezpośrednio ze sprzedażą paliwa.
Już dziś stacje rozwijają ofertę convenience, gastronomię i dodatkowe usługi. W praktyce oznacza to stopniowe przechodzenie od modelu punktu sprzedaży paliwa w stronę szerszej platformy usługowej. Znaczenie będą miały nie tylko lokalizacja i oferta paliwowa, ale również gastronomia, programy lojalnościowe, aplikacje mobilne oraz całe doświadczenie klienta.
Dane i AI coraz ważniejsze dla operatorów
Deloitte zwraca również uwagę na rosnące znaczenie danych i sztucznej inteligencji. Technologie te mogą wspierać prognozowanie popytu, zarządzanie zapasami, ograniczanie strat czy planowanie pracy personelu.
Jednocześnie dane pozwalają rozwijać bardziej spersonalizowaną komunikację z klientem. W przyszłości coraz większą rolę mogą odgrywać indywidualne promocje dotyczące m.in. gastronomii, myjni czy zakupów convenience, powiązane z aplikacjami mobilnymi i programami lojalnościowymi.
Stacja paliw jako lokalne centrum usług
Kolejnym kierunkiem rozwoju mogą być usługi związane z mobilnością, logistyką ostatniej mili, odbiorem przesyłek oraz rozwiązaniami cyfrowymi. Deloitte wskazuje, że wiele stacji już obecnie pełni rolę lokalnych punktów usługowych, a znaczenie tej funkcji może dalej rosnąć.
W perspektywie 2030 roku stacje mają być bardziej cyfrowe, oparte na danych i skoncentrowane na kliencie. Obok różnych sposobów zasilania pojazdów rozwijać się będą convenience, gastronomia i dodatkowe usługi. W analizie Deloitte przyszła stacja jest przedstawiana przede wszystkim jako centrum obsługi mobilnego konsumenta, a nie wyłącznie miejsce sprzedaży paliwa.
Pełna analiza Piotra Hałonia z Deloitte „Przyszłość stacji paliw 2030: między transformacją energetyczną, zmianą zachowań kierowców a rewolucją convenience” została opublikowana w „Stacje Paliw – Sprzedaż Detaliczna. RAPORT 2026”, przygotowanym przez redakcje czasopisma „Stacja Benzynowa & Convenience Store” oraz portalu Petrolnet.pl.
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.