[SPECJALNIE DLA NAS – RAPORT 2024] Rok 2024 był czasem wyzwań rynkowych, w którym nasi klienci mierzyli się z rosnącymi kosztami życia. Presja kosztowa wpływała w oczywisty sposób na ceny i popyt. Dlatego nasza oferta Convenience była dostosowywana do zmieniających się potrzeb klientów w drodze. Jednym z kluczowych driverów wzrostu w ofercie Convenience była i jest oferta gastronomiczna Wild Bean Cafe.
Po raz drugi wygraliśmy sondaż popularności marek, produktów i usług w programie Laur Konsumenta/Laur Klienta 2024, gdzie Złotym Godłem została wyróżniona oferta produktowa i usługowa marki Wild Bean Cafe. Bardzo ważnym elementem naszej oferty jest kawa, Selekcja Makłowicz a także nowości. Ich wprowadzenie poprzedzone było analizami oraz badaniami sensorycznymi. Wprowadziliśmy ich we wspominanym okresie kilkanaście: w ofercie zimowej Burgery Alpejskie zarówno w opcji z mięsem jak i wegetariańskiej w ramach Selekcji Makłowicz. W kampanii śniadaniowej pojawiła się Bagietka Nowojorska z pastrami, Bajgle filadelfia z łososiem i kurczakiem, a dla klientów oczekujących czegoś lżejszego przygotowaliśmy ryż na mleku z sosem mango. W drugiej części roku do oferty wprowadziliśmy Mega Wrapy, które są najlżejszym formatem fast food w myśl zasady mniej pieczywa/więcej warzyw i dodatków.
Ważnym trendem jest smart shopping, który po dwóch latach inflacji zyskał na znaczeniu. Promocje są ważnym elementem angażowania i pozyskiwania lojalności klientów.
Jeśli chodzi o ofertę spożywczą to wiele osób wybiera nasze stacje ze względu na jej dostępność 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Współpraca z naszym partnerem biznesowym Auchan zaowocowała rolloutem ponad 80 sklepów Easy Auchan, a także wprowadzeniem do naszej oferty ponad 300 unikalnych produktów marki Auchan, z których wiele stało się pierwszym wyborem naszych klientów. W ostatnim roku znacząco rozwinęliśmy…*
* pełna wypowiedź Ewy Wadas dostępna w:
RAPORT 2024. Stacje Paliw – Sprzedaż Detaliczna
>> kliknij, aby zapoznać się z BEZPŁATNYM, pełnym wydaniem <<
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.