Agnieszka Samel-Gorzela, kierownik Działu Standardów i Relacji z Klientami Sieci Detalicznej w Orlenie, potwierdziła swój udział w XXIV Forum Rynku Stacji Paliw PETROTREND® 2025. Weźmie ona udział w panelu dyskusyjnym poświęconym Automatyzacji procesów i cyfryzacji standardów – zarządzanie, obsługa, relacje, efektywność.
Dlaczego ta tematyka jest kluczowa?
Branża paliwowa przechodzi dynamiczną transformację. Aby utrzymać konkurencyjność i sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów, niezbędne jest wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych. Automatyzacja procesów i cyfryzacja standardów to kluczowe elementy tej transformacji, wpływające na:
- Zarządzanie: Optymalizacja procesów, redukcja kosztów, lepsze wykorzystanie zasobów.
- Obsługę klienta: Szybsza i bardziej efektywna obsługa, poprawa satysfakcji klienta.
- Relacje z klientami: Budowanie silniejszych relacji poprzez personalizację oferty i lepszą komunikację.
- Efektywność: Zwiększenie produktywności, redukcja błędów, poprawa jakości usług.
Znaczenie obecności Agnieszki Samel-Gorzeli
Udział Agnieszki Samel-Gorzeli w panelu dyskusyjnym jest niezwykle istotny. Jako doświadczony ekspert z Orlenu, posiada ona unikalną wiedzę i wgląd w procesy transformacji cyfrowej w jednej z największych firm paliwowych w Polsce. Jej obecność zapewni uczestnikom konferencji cenne spojrzenie na praktyczne aspekty wdrażania automatyzacji i cyfryzacji, a także na wyzwania i możliwości, jakie stoją przed branżą.
Organizator Forum
XXIV Forum Rynku Stacji Paliw PETROTREND® 2025 jest organizowane przez BROG B2B – wydawcę m.in. cenionego czasopisma STACJA BENZYNOWA & CONVENIENCE STORE oraz portalu petrolnet.pl. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i doskonałej znajomości specyfiki branży, organizatorzy zapewniają uczestnikom wydarzenia najwyższy poziom merytoryczny oraz możliwość nawiązania wartościowych relacji biznesowych.
PETROTREND® stanowi istotny punkt odniesienia dla całej branży, sprzyjając rozwojowi innowacji, wzmacnianiu tożsamości rynkowej oraz budowaniu odpowiedzialnych społecznie strategii biznesowych.
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.
Menedżer mediów i dziennikarz z ponad 20-letnim doświadczeniem. Zawodowo związany z prasą, radiem, telewizją i mediami internetowymi. Pracował jako dziennikarz, reporter, prezenter, autor scenariuszy, wydawca programów oraz szef redakcji, współpracując z mediami lokalnymi i ogólnopolskimi.
Od 2023 roku kieruje redakcjami portalu Petrolnet.pl oraz magazynu „Stacja Benzynowa & Convenience Store”, wydawanych przez BROG B2B – media efektywnej komunikacji. Odpowiada za strategię i kierunek redakcyjny obu tytułów, rozwój ich oferty tematycznej oraz realizację specjalistycznych publikacji i projektów poświęconych rynkowi stacji paliw.
Jest autorem artykułów i analiz dotyczących rynku paliwowego, sprzedaży detalicznej, segmentu convenience, gastronomii, usług oraz nowych technologii. Przeprowadza wywiady z przedstawicielami zarządów i kadrą menedżerską czołowych firm sektora, a także z ekspertami, analitykami oraz reprezentantami organizacji branżowych i instytucji publicznych. Współtworzy specjalistyczne raporty przedstawiające najważniejsze zmiany, wyzwania i kierunki rozwoju rynku.
Jako moderator prowadzi debaty branżowe i panele eksperckie. Pełni również rolę konferansjera podczas najważniejszych wydarzeń organizowanych przez BROG B2B. Jest współorganizatorem Forum Rynku Stacji Paliw PETROTREND®.
Jego kompetencje obejmują także tworzenie koncepcji i scenariuszy, realizację materiałów wideo oraz przygotowywanie oprawy programowej i medialnej wydarzeń branżowych. Jako wykładowca akademicki prowadzi zajęcia dydaktyczne i warsztatowe. W swojej pracy łączy doświadczenie medialne ze znajomością rynku, stawiając na rzetelność, dobry kontakt z rozmówcami oraz przystępne przedstawianie złożonych zagadnień.
- Przemysław Jaworski
- Przemysław Jaworski
- Przemysław Jaworski
- Przemysław Jaworski
