XXIV Forum Rynku Stacji Paliw PETROTREND® 2025: Agnieszka Samel-Gorzela o zarządzaniu i relacjach z klientami

Udostępnij artykuł

Agnieszka Samel-Gorzela, kierownik Działu Standardów i Relacji z Klientami Sieci Detalicznej w Orlenie, potwierdziła swój udział w XXIV Forum Rynku Stacji Paliw PETROTREND® 2025. Weźmie ona udział w panelu dyskusyjnym poświęconym Automatyzacji procesów i cyfryzacji standardów – zarządzanie, obsługa, relacje, efektywność.

Agnieszka Samel Gorzela Forum PetroTrend

Dlaczego ta tematyka jest kluczowa?

Branża paliwowa przechodzi dynamiczną transformację. Aby utrzymać konkurencyjność i sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów, niezbędne jest wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych. Automatyzacja procesów i cyfryzacja standardów to kluczowe elementy tej transformacji, wpływające na:

  • Zarządzanie: Optymalizacja procesów, redukcja kosztów, lepsze wykorzystanie zasobów.
  • Obsługę klienta: Szybsza i bardziej efektywna obsługa, poprawa satysfakcji klienta.
  • Relacje z klientami: Budowanie silniejszych relacji poprzez personalizację oferty i lepszą komunikację.
  • Efektywność: Zwiększenie produktywności, redukcja błędów, poprawa jakości usług.

Znaczenie obecności Agnieszki Samel-Gorzeli

Udział Agnieszki Samel-Gorzeli w panelu dyskusyjnym jest niezwykle istotny. Jako doświadczony ekspert z Orlenu, posiada ona unikalną wiedzę i wgląd w procesy transformacji cyfrowej w jednej z największych firm paliwowych w Polsce. Jej obecność zapewni uczestnikom konferencji cenne spojrzenie na praktyczne aspekty wdrażania automatyzacji i cyfryzacji, a także na wyzwania i możliwości, jakie stoją przed branżą.

Organizator Forum

XXIV Forum Rynku Stacji Paliw PETROTREND® 2025 jest organizowane przez BROG B2B – wydawcę m.in. cenionego czasopisma STACJA BENZYNOWA & CONVENIENCE STORE oraz portalu petrolnet.pl. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i doskonałej znajomości specyfiki branży, organizatorzy zapewniają uczestnikom wydarzenia najwyższy poziom merytoryczny oraz możliwość nawiązania wartościowych relacji biznesowych.

PETROTREND® stanowi istotny punkt odniesienia dla całej branży, sprzyjając rozwojowi innowacji, wzmacnianiu tożsamości rynkowej oraz budowaniu odpowiedzialnych społecznie strategii biznesowych.

NEWSLETTER PETROLNET ZAPISZ SIE

© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.