Na stacjach benzynowych zlokalizowanych przy hiper- i supermarketach tankuje tylko 1 proc. Polaków (w zeszłym roku również był to tylko 1 proc.), inne stacje wskazało również 1 proc. badanych.
Orlen jest najpopularniejszą stacją benzynową w Polsce, ze stacji tej marki korzysta 33 proc. Polaków. Tym samym sieć deklasuje konkurencję – kolejna stacja w rankingu PBS to 20 proc. korzystających z niej Polaków, trzecia – już tylko 12 proc. Ponadto wielu jest lojalnych użytkowników lidera sondażu PBS – 40 proc. klientów Orlenu wybiera tylko tę stację. Żadna inna marka nie osiągnęła takiego wyniku w gronie swoich klientów.
Badanie PBS wykazało, że Polacy są lojalnymi konsumentami paliw – blisko połowa osób korzystających z usług stacji paliwowych odwiedza tylko jedną sieć stacji (47 proc.), a co trzecia osoba wybiera stacje jedynie dwóch sieci.
PBS sprawdził także zadowolenie z usług poszczególnych stacji. Liderem tego rankingu satysfakcji został Shell.
Według stanu na 30 września 2013 r. sieci sklepowe miały 164 stacje (160 na koniec 2012 r.), PKN Orlen – 1 766 (w tym pod logo Bliska 399), Grupa Lotos – 416 (w tym pod logo Optima – 127), koncerny zagraniczne – 1419, niezależni operatorzy – około 2 940. Łącznie na koniec września w Polsce funkcjonowało 6 705 stacji paliw.