Od wizji do projektu
Realizacje wykonywane przez ENVO odbywają się zawsze według schematu zawierającego kilka stałych etapów działania. Pierwszoplanową kwestią jest, aby szczegółowo i wnikliwie zapoznać się z oczekiwaniami klienta pod względem funkcjonalności i aranżacji projektowanego obiektu.
Aby dostarczyć inwestorowi rozwiązanie zgodne z jego preferencjami, przedstawiciele handlowi przeprowadzają na wstępie szereg spotkań i rozmów, podczas których omawiane są podstawowe zagadnienia. Jeśli inwestycja dotyczy rebrandingu, bądź teren, na którym ma powstać stacja lub myjnia został wcześniej przygotowany, przeprowadzana jest inwentaryzacja, która obejmuje kilka faz. Pierwszą z nich jest wizja lokalna. Następnie wykonywana jest analiza stanu ewentualnego oznakowania, a w dalszej kolejności sporządzane są pomiary oraz przygotowywana jest dokumentacja fotograficzna i projektowa. Na bazie zebranych informacji wykonywana jest graficzna wizualizacja planowanej realizacji w wersji 3D, w dwóch ujęciach: dziennym i nocnym. Następnie na jej podstawie przygotowywany jest dokładny projekt w realnej lokalizacji, w którym uwzględnione są faktyczne odległości, otaczające budynki oraz wygląd obiektu podczas trwania różnych pór roku. Fachowo i dokładnie wykonany projekt pozwala klientowi na dokonanie ewentualnych zmian w wyglądzie inwestycji, a dodatkowo jest źródłem istotnych informacji dotyczących wymaganych zezwoleń prawno – urzędowych. Dopiero zaakceptowany przez klienta projekt jest podstawą do sporządzenia wyceny.
Fachowe doradztwo
Niestety, częstym błędem popełnianym na samym początku przez inwestora i współpracującą firmę wykonawczą jest negocjowanie ceny bez wcześniejszych ustaleń odnośnie wyglądu oznakowania. Przyjmując taką kolejność realizowanego zlecenia, wykonawcy zobligowani ustalonym budżetem zmuszeni są stosować tańsze rozwiązania, co w oczywisty sposób przekłada się na jakość poszczególnych elementów.
Dlatego dla firmy ENVO bardzo ważnym etapem przy podejmowaniu zlecenia jest faza planowania i wykonanie wstępnego projektu. Dbałość o każdy szczegół, już na samym początku realizacji przedsięwzięcia, buduje ogólne zaufanie klienta do firmy wykonawczej, zwłaszcza w kwestii doradztwa na dalszym etapie powstawania obiektu. Niejednokrotnie inwestorzy mają jedynie ogólną wiedzę w kwestii rozwiązań stosowanych w produkcji elementów oznakowania stacji czy myjni i warto, aby firma wykonawcza spełniała dodatkowo rolę fachowego doradcy. Inwestorzy oczekują oferty zawierającej różnorodne opcje i takiej, która będzie uwzględniać indywidualne potrzeby klienta w zakresie funkcjonalności i zarazem zaplanowanego budżetu. Sprawdzone firmy wykonawcze, dysponujące dużymi mocami produkcyjnymi i bogatym parkiem maszynowym jak ENVO, są w stanie dopasować odpowiednie rozwiązanie zarówno dużej sieci, jak również indywidualnemu właścicielowi.
Profesjonalna realizacja
Po zgromadzeniu wszelkich niezbędnych danych dotyczących planowanej inwestycji i ustaleniu wszystkich zakresów działania, firma wykonawcza może przystąpić do etapu produkcji. Dla ENVO najważniejsza jest dobra jakość stosowanych materiałów oraz wysoki poziom wykonania. W tym celu na każdym etapie produkcji przeprowadzana jest rzetelna kontrola. Po dokonaniu ostatecznej weryfikacji ustalany jest stan gotowości produktu, który pozwala na jego docelowy transport i montaż. Na życzenie klienta ENVO wykonuje także demontaż zmienianego oznakowania oraz oferuje usługi jego magazynowania lub utylizacji. Dla klienta dużym atutem jest także zapewnienie firmy wykonawczej o jakości swoich usług i produktów w postaci oferowanej gwarancji oraz możliwości skorzystania z serwisu pogwarancyjnego, który w razie konieczności będzie sprawnie reagować na zgłoszoną reklamację.
O powodzeniu inwestycji decyduje w głównej mierze projekt oraz sprawne wykonanie. Niemniej istotne jest również, aby każda z poszczególnych faz realizacji zlecenia odbywała się z elastycznym podejściem do oczekiwań inwestora. Takie zarządzanie projektem sprawia, że klienci polecają firmę Envo jako godną zaufania, a także ponownie realizują kolejne, nowe przedsięwzięcia.
Marta Chojnacka, Project Manager w firmie ENVO