Pod koniec ubiegłego roku Federacja Konsumentów przedstawiła raport, z którego wynika, że większość Polaków kupujących leki bez recepty sięga po środki na ból głowy (50,8 proc.). Popularne są też przeciwgorączkowe (44 proc.), na przeziębienie (43 proc.), na ból i zapalenie gardła (38 proc.) oraz na ból mięśni i stawów (32 proc.). Tylko 6 proc. respondentów nie kupiło żadnego leku bez recepty w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Dziewięć na dziesięć osób kupuje leki bez recepty w aptece. Co trzecia osoba kupuje te środki w małych sklepach osiedlowych, hipermarketach lub dyskontach. Popularne są też zakupy na stacjach benzynowych i w kioskach.
Oferta
Tworząc ofertę należy zwrócić uwagę na odpowiedni dobór kategorii produktów oraz poszczególne marki. Z uwagi na bardzo ograniczoną liczbę asortymentu na stacjach, właściciele powinni skupić się na głównych kategoriach oraz najlepiej rozpoznawalnych markach, największych producentów. Z uwagi na to, że głównym klientem stacji jest mężczyzna można zrezygnować ze sprzedaży witamin i minerałów, suplementów diety np. na odchudzanie. Lepiej zastąpić je środkami na zgagę czy dolegliwości żołądkowe. Nie można zapomnieć o lekach na chorobę lokomocyjną, szczególnie dla dzieci. Ważne jest także to, aby wyróżniać się na tle konkurencji. Może warto wzbogacić swoją ofertę np. o plastry opatrunkowe czy preparaty łagodzące ukąszenia owadów.
Ekspozycja
Aby skutecznie sprzedawać leki OTC warto odpowiednio je na stacji wyeksponować. Z uwagi na wysoką impulsowość kategorii oraz ograniczenia prawne, najczęstszą i najskuteczniejszą formą wspierania sprzedaży leków OTC jest dobrze ułożona półka zdrowia, obecność na kasach oraz dodatkowa ekspozycja. Z uwagi na ograniczoną ilość miejsca, na stacjach paliw, najczęściej spotkamy się z ekspozycją wyłącznie przy kasach. Na rynku pozaaptecznym, np. w hipermarketach, leki OTC znajdziemy w bezpośrednim sąsiedztwie takich produktów jak prezerwatywy czy pomadki ochronne. Również na stacji warto ulokować je w takim miejscu.
STACJA BENZYNOWA & CONVENIENCE STORE
– ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
– link do aktualnego numeru