Artur Ziarko, Business Development Manager w firmie Envo Identyfikacja Wizualna
Obecnie w Polsce funkcjonuje ponad 6700 stacji. Większość z nich, w liczbie nieco powyżej 3 tys., należy do niezależnych operatorów, pozostałe są własnością zagranicznych koncernów oraz sieci hipermarketów. Wśród dużej konkurencji skuteczne wyróżnienie się jest sprawą kluczową. Dlatego właściwie dobrana i wykonana wizualizacja jest niezwykle istotnym czynnikiem, decydującym o tym, czy przyciągniemy uwagę klienta i zachęcimy go do odwiedzenia naszej stacji.
Duże nie zawsze znaczy lepsze
Najważniejsza jest dobra widoczność stacji. Dlatego mogłoby się wydawać, że im większy rozmiar poszczególnych elementów identyfikacji, tym bardziej stacja będzie przykuwać uwagę. Reguła ta jednak nie sprawdza się w każdym przypadku. Pylon, nazywany również totemem, witaczem lub wieżą cenową,jest jednym z najbardziej charakterystycznych podzespołów oznakowania stacji paliw. Bardzo ważną kwestią
jest właściwy dobór wielkości oraz wysoka jakość wykonania. Inwestycja w nieodpowiednio zaprojektowany pylon zamiast oczekiwanego zysku może przynieść straty. Doświadczona firma zaczyna prace od wykonania wizji lokalnej, na podstawie której opracowuje wizualizację i w końcowym etapie wycenę. Projekt jest dostosowany do warunków i otoczenia w jakim znajduje się stacja paliw. Inne rozwiązanie zostanie zastosowane w przypadku stacji położonej w zwartej zabudowie miejskiej, inne w przypadku stacji znajdującej się przy trasie szybkiego ruchu na prostym odcinku jezdni. W pierwszym wypadku pylon nie może być większy niż 4 czy 5 m. Wyższy byłby nieskuteczny, ponieważ kierowca samochodu jadącego z prędkością 40–50 km/h, wyjeżdżając zza zakrętu nie jest w stanie zauważyć pylonu znajdującego się sporo ponad jego głową. Umiejscowienie cen na pylonie miejskim powinno znajdować się na wysokości wzroku. Dzięki temu, że w obszarze zabudowanym prędkość jest ograniczona, kierowca nie ma problemu z szybką reakcją. Inaczej sprawa wygląda przy trasach szybkiego ruchu. W tym przypadku potencjalny klient musi zauważyć wieżę cenową z dużym wyprzedzeniem, aby w bezpieczny sposób mógł zdążyć skierować się
na stację.
Dobrze oświetlona stacja najlepszą wizytówką
Ważnym czynnikiem jest także prawidłowe oświetlenie. Najistotniejsze jest to, aby pylon był jak najbardziej widoczny oraz w sposób czytelny przekazywał najistotniejsze informacje. Dzięki piktogramom umieszczanym na pylonach kierowca dowie się czy na stacji może napić się kawy, zjeść obiad, umyć samochód. Taka wieża informacyjna potrzebuje źródła światła w postaci diod. Rodzaj diod stosowanych w pylonach przez firmy wykonawcze jest nie mniej istotny. Profesjonalne firmy dbające o jakość stosują diody szerokokątne, dzięki którym ceny są tak samo dobrze widoczne z każdego punktu. Pod względem konstrukcyjnym pylon tworzy swego rodzaju blaszaną puszkę, która musi być szczelna, aby wilgoć nie dostała się do środka i nie uszkodziła instalacji oświetleniowej. Z kolei źródło światła powinno być odporne na bardzo
wysokie temperatury w lecie i bardzo niskie w zimie. Niestety wiele firm, również z dużym doświadczeniem na rynku, nie radzi sobie z tym problemem. ENVO posiadająca zespół kompetentnych inżynierów
wypracowała własne rozwiązania, dzięki którym klienci nie muszą martwić się o stabilną pracę urządzeń.
Jeśli stacja paliw jest dobrze oświetlona, sprawia wrażenie ciepłej i bezpiecznej. Jest to szczególnie ważne w okresie jesienno-zimowym oraz podczas podróżowania nocą. Do podświetlenia wiaty stacji, głównie jej otoku, doskonałe są węże LED oraz frezowane litery, tworzące nazwę. Dostępne na rynku LED-y bywają
różnej jakości. Najtańsze węże są bardzo wrażliwe na zmianę temperatury i warunków atmosferycznych, a to wiąże się z ich krótką żywotnością. Dlatego firmy dbające o swoich klien-tów proponują taśmy LED-owe najwyższej jakości, które posiadają dodatkowe zabezpieczenia zewnętrzne w postaci specjalnej uszczelki. Takie rozwiązanie umożliwia szybką wymianę nawet pojedynczej sztuki. Od jednej strzałki zależy wiele
Kolejnym czynnikiem, który skłania do odwiedzenia stacji jest jej ogólny wygląd. Intensywne kolory takie, jak czerwony, żółty, pomarańczowy zwracają uwagę bardziej niż pozostałe barwy oraz są zauważalne z większej odległości. O ile właściciele stacji paliw należących do sieci muszą się zastosować do ustalonych z góry wytycznych, o tyle ci niezależni mają pełną dowolność w wyborze kolorystyki. W tym wypadku warto skorzystać z doświadczenia firmy wykonującej elementy wizualizacji i kierować się jej sugestiami przed podjęciem ostatecznej decyzji. Należy pamiętać, że wygląd stacji spełnia rolę wizerunkową. Każdy klient życzy sobie usług na najwyższym poziomie, wobec tego chętniej skorzysta z usług stacji, której design będzie świadczył o profesjonalnej obsłudze.
Oznakowanie kierunkowe spełnia ważną rolę na etapie, gdy potencjalny klient podjął decyzję o odwiedzeniu naszej stacji. Dobrze wyeksponowane oznaczenie wjazdu jest kluczowe przy dużej gęstości stacji paliw rozlokowanych na trasach szybkiego ruchu. W tym wypadku jedna strzałka może zaważyć na liczbie odwiedzających nas klientów. Istotne zatem jest umiejscowienie jej pod względem wysokości oraz odległości od drogi wjazdowej, a także dobór kolorystyki. Ponadto oznakowanie kierunkowe pomaga w prawidłowym poruszaniu się na terenie stacji oraz w znalezieniu preferowanego rodzaju paliwa, które powinno być jasno opisane na obudowie słupów
Wszystkie elementy wizualizacji stacji powinny być spójne. Proces tworzenia odpowiedniego designu rozpoczyna się już w momencie kontaktu z doradcą handlowym, który powinien podpowiedzieć najlepsze rozwiązania. Sprawna realizacja jest możliwa jeśli firma wykonawcza dysponuje, odpowiednim zapleczem technicznym i zespołem doświadczonych fachowców. Tak jest w przypadku firmy ENVO podchodzącej kompleksowo do każdego zlecenia według kolejnych etapów działania, które postaramy się przybliżyć w następnych artykułach.