[TYLKO U NAS] Zauważyliśmy, że na rynku stacji paliw brakuje postaci, która w angażujący i dostępny sposób promuje bezpieczne podróże – szczególnie wśród rodzin z dziećmi. Chcieliśmy, żeby AVIA miała swoją „twarz”, która wspiera nasze wartości i z którą zarówno nasi klienci, jaki i pracownicy, mogą się utożsamiać – mówi Karolina Sikorska, dyrektor ds. marketingu, Grupa Unimot.
Co zainspirowało Państwa zespół do stworzenia postaci Berniego jako „towarzysza bezpiecznych podróży”? Jakie kluczowe wartości ma on reprezentować?
Zauważyliśmy, że na rynku stacji paliw brakuje postaci, która w angażujący i dostępny sposób promuje bezpieczne podróże – szczególnie wśród rodzin z dziećmi. Chcieliśmy, żeby AVIA miała swoją „twarz”, która wspiera nasze wartości i z którą zarówno nasi klienci, jaki i pracownicy, mogą się utożsamiać. Berni to bohater, który ma mówić o tym jak ważne jest bezpieczeństwo w podroży, ale też zachęcać do odkrywania świata, przy tym być serdeczny, troskliwy i odpowiedzialny. I właśnie taką postać stworzyliśmy i jesteśmy z niej naprawdę dumni.
W jaki sposób Berni wpływa na spójność i rozpoznawalność marki AVIA w mediach tradycyjnych i społecznościowych?
Berni, mimo tego, że jest uroczym psem, sprawił, że AVIA stała się bardziej „ludzka”. Budujemy wokół niego społeczność – angażujemy dzieci, rodziców, całe rodziny, ale także miłośników zwierząt. Dzięki takim projektom jak Paszport Młodego Podróżnika czy współpraca z muzeami, pokazujemy, że jesteśmy marką otwartą, przyjazną i nastawioną na edukację. Berni przyciąga uwagę, budzi emocje i sprawia, że AVIA jest zapamiętywana poprzez swój pozytywny przekaz.
Co zadecydowało o wyborze bernardyna jako brand hero AVIA?
Zależało nam na nawiązaniu do naszych szwajcarskich korzeni, a bernardyn to pies, który mocno się z tym krajem kojarzy. Poza tym to rasa, która niesie za sobą konkretne wartości – lojalność, opiekuńczość, siłę, gotowość do pomocy, spokój i zaufanie. Idealnie pasuje do tego, co chcemy przekazywać jako marka.
Cieszy Panią odbiór kampanii z Bernim w roli głównej? Wskaźniki efektywności są na zadowalającym poziomie?
Zdecydowanie tak – zaangażowanie klientów jest naprawdę duże, i to we wszystkich grupach wiekowych. Dzieci kolekcjonują pieczątki w paszporcie, dorośli robią sobie zdjęcia z Bernim podczas wydarzeń, a jego maskotki rozchodzą się szybciej niż zakładaliśmy. Co ważne – 1% ze sprzedaży każdej maskotki przekazujemy na fundację pomagającą bezdomnym psom, więc to też działanie z sercem. A sama kampania? Z każdym miesiącem nabiera tempa – i to nas bardzo cieszy.
Czy planujecie wprowadzić nowe, np. sezonowe kampanie, w których Berni będzie obecny jako przewodnik klienta?
Tak, Berni już teraz pojawia się jako przewodnik – chociażby we wspomnianym paszporcie czy opowieściach audio, dostępnych na popularnych platformach podcastowych, których można słuchać m.in. w podróży.
Pracujemy nad…*
* przeczytaj bezpłatnie dalszą część wywiadu – KLIKNIJ W OKŁADKĘ
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.