Fot. Statoil Fuel & Retail Polska
Program lojalnościowy Statoil Extra został uruchomiony dnia 11 lutego 2016 r. W tym dniu wszyscy aktywni uczestnicy programu Premium Club stali się uczestnikami Statoil Extra.
Nowy program jest połączeniem standardowej oferty Statoil Extra, znanej już w innych krajach, w których działają stacje Statoil, z koncepcją punktów. To, co najbardziej atrakcyjne w Statoil Extra, a mianowicie: przejrzystość i podejście zorientowane na klienta zostało połączone z nagrodami, które mogą być odbierane przez klientów w zamian za zgromadzone punkty.
– Doświadczenia zdobyte w trakcie 13 lat prowadzenia programu lojalnościowego opartego na koncepcji punktów pozwoliły nam wznieść Statoil Extra na całkiem nowy poziom – podkreśla Mirosław Caputa, dyrektor działu marketingu w Statoil Fuel & Retail Polska.
Klienci stacji Statoil będą teraz nagradzani za swoją lojalność punktami, które będą mogli wymieniać na nagrody ze sklepów Statoil, takie jak: kawa, myjnia, paliwo, czy hot dogi, a także dokonywać nimi płatności za zakupy na stacjach Statoil w Polsce. Klienci będą również mogli wybierać spośród ponad 500 nagród z katalogu, pogrupowanych w rożnych kategoriach, takich jak: dom, kuchnia, sport, odzież outdoor, elektronika, zabawki i inne.
– Najważniejszą cechą, która wyróżnia Statoil Extra spośród naszej konkurencji na polskim rynku jest umożliwienie klientom używania dowolnej karty płatniczej, jako karty lojalnościowej. Żaden z programów lojalnościowych na polskim rynku nie umożliwia klientom używania dowolnej karty płatniczej, a tym samym rezygnacji z posiadania dodatkowej karty. Jesteśmy pierwsi w Polsce – podkreśla Iwona Kiljan, Marketing Manager w Statoil Fuel & Retail Polska.
Jednym z głównych wyzwań dla klientów w poprzednim programie lojalnościowym była konieczność posiadania przy każdej transakcji dodatkowej karty lojalnościowej. W nowym programie klienci będą mogli zarejestrować dowolną kartę bankową, co jest dużym krokiem w stronę ułatwienia obsługi, poprawy szybkości i efektywności programu.
Firma Statoil Fuel & Retail Polska, obecna w Polsce od 1992 roku, prowadzi sieć liczącą 356 stacji paliw. Statoil Fuel & Retail Polska jest częścią spółki Statoil Fuel & Retail, firmy detalicznej, sprzedającej paliwa transportowe poprzez sieć 2.300 stacji paliw w Norwegii, Danii, Szwecji, Polsce, Estonii, Rosji na Łotwie i na Litwie.