Udało nam się przeprowadzić krótką rozmowę z osobami z biura prasowego koncernu na temat szczegółów uruchomionego projektu.
Kiedy możemy się spodziewać otwarcia kolejnych dziewięciu sklepów Tesco na stacjach Orlen w Warszawie, Łodzi i Krakowie?
Program pilotażowy obejmuje 10 lokalizacji w dużych miastach: Warszawie, Krakowie i Łodzi. Planujemy wszystkie stacje otworzyć do końca tego roku.
Jakie będą kryteria doboru lokalizacji stacji benzynowych, na których powstaną sklepy Tesco?
O doborze lokalizacji decydujemy wspólnie z partnerem. Staramy się kierować potrzebami klientów z danego regionu oraz możliwościami dostosowania infrastruktury w rozważanej lokalizacji.
>>> Czytaj także: Pilotażowe Tesco na Orlenie
Na ile poważnie zostanie ograniczona półka produktów typu: akcesoria samochodowe, płyny eksploatacyjne itp. Na rzecz produktów spożywczych (warzyw, owoców) czy marek własnych Tesco?
Ograniczenia asortymentu samochodowego nie będą znaczne ponieważ zwiększyliśmy ogólną powierzchnię ekspozycyjną przez zastosowanie wyższych regałów. Podczas pracy nad asortymentem zostały przeprowadzone badania wśród klientów dot. oceny doboru produktów. Ocena klientów była bardzo pozytywna.
Jakich głównych korzyści upatrują Państwo we współpracy z firmą Tesco? Czy przede wszystkim ta współpraca pozytywnie wpłynie na wizerunek PKN Orlen, czy jest to po prostu szansa, aby sieć stacji umocniła swoją pozycję inwestując w rozwój formatu convenience? A może korzyści będą zupełnie inne?
Segment sprzedaży detalicznej stanowi ważny element dla rozwoju marki Orlen. By utrzymać pozycję lidera wśród stacji paliw nieustannie inwestujemy w rozwój sieci i szukamy nowych rozwiązań by spełnić nowe oczekiwania naszych klientów. Dlatego zdecydowaliśmy się na uruchomienie testu pilotażowego, w ramach którego będziemy mogli przekonać się jak na naszych stacjach sprawdzi się zupełnie nowy format sprzedaży pozapaliwowej.
Jak Państwo rozumiecie definicję sklepu typu convenience? Czy proponujecie swoim klientom nowatorskie rozwiązania, których nie oferują inne sieci stacji? Jakie to rozwiązania ?
Główną zmianą do dotychczasowego asortymentu na stacjach Orlen jest pojawienie się świeżej żywności, nabiału oraz gamy convenience (dań gotowych, sałatek, owoców, świeżych soków i smoothies), z uwzględnieniem produktów marki Tesco.
Rozmawiał Edwin Kaniuk