Oferta firmy dostarczającej autogaz na stację paliw powinna być dostosowana do skali działalności danego operatora stacji. Warto pamiętać, że oferta dla koncernu i dla właściciela stacji niezależnej, będzie inna.
Stacje koncernowe: elastyczność w dostawach (szybka reakcja na zamówienia), gwarancja oferowanego produktu (certyfikaty jakości), obsługa techniczna (24 h serwis, telemetria, szkolenia pracowników stacji). Przy czym odbiorca LPG powinien dokonać płatności w ciągu 30 dni.
Mniejsze, niezależne stacje: rozpoznawalność marki (firmy), atrakcyjna cena, bezpieczeństwo dostaw (terminowość). Przy czym odbiorca LPG powinien dokonać płatności w ciągu 14 dni.
Poza standardową ofertą wiele firm proponuje szereg dodatkowych usług, które mogą uatrakcyjnić ofertę. Są to m.in.: certyfikowany towar, terminowość dostaw, własna flota transportowa mogąca szybko zareagować na nagłe potrzeby klienta, rabaty cenowe zależne m.in. od osiągniętych wolumenów sprzedaży, obsługa i pomoc techniczno-serwisowa. Pomoc powinna dotyczyć wszelkich kwestii związanych z utrzymaniem technicznym stacji, z jednej strony powinny być to np. drobne wymiany pistoletu, węża, z drugiej strony legalizacje czy pomoc w rewizjach zbiorników.
Na podstawie materiałów firm Barter i Novatek opracował Edwin Kaniuk
Cały artykuł dostępny jest we wrześniowym wydaniu miesięcznika "Stacja Benzynowa & Convenience Store"
Wersja elektroniczna miesięcznika "Stacja Benzynowa & Convenience Store" – kliknij
Prenumerata miesięcznika "Stacja Benzynowa & Convenience Store" – kliknij