Stale także poszerzamy zakres dostępnych produktów. W swojej ofercie żywnościowej firma Statoil Fuel & Retail proponuje klientom produkty własnej marki, tj. Made to Go dostępnej na wszystkich stacjach sieci w krajach europejskich. Oferta ta obejmuje produkty podawane na ciepło, tj. hot-dogi, hamburgery, kanapki na ciepło i rollerburgery, ale też m.in. sałatki i jogurty. Oferujemy również napoje: świeżo parzoną kawę, świeżo wyciskany sok z pomarańczy, wodę mineralną i napoje Ice Tea. Made to Go to gwarancja świeżości i wysokiej jakości.
Przekąski dla kierowców
W minionym roku kilkakrotnie wzbogacaliśmy naszą ofertę produktów żywnościowych. W marcu ub. roku z sukcesem wprowadziliśmy na nasze stacje nową wersję hot-doga z grilla. Nasi klienci mogą obecnie wybierać pomiędzy hot-dogiem XXL, hot-dogiem standard oraz hot-dogiem dostępnym w niezwykle atrakcyjnej cenie – 2,50 zł. Popularnością cieszy się nowy hot-dog „Wujek Sam” w wersji amerykańskiej (kiełbasa pikantna, pikle, cebulka prażona, sos majonezowo-czosnkowy).
Wśród innych produktów, które włączyliśmy do naszej oferty gastronomicznej warto wymienić dwa rodzaje popularnej „Kanapki do syta” z szynką i serem oraz z kurczakiem i sosem czosnkowym, nową zapiekankę salami oraz czekoladowe ciastka „ Cookies” wypiekane na stacji.
Wielu naszych klientów kojarzy nasze stacje ze smacznymi przekąskami – stanowi to potwierdzenie skuteczności naszego konceptu. W innych krajach europejskich, gdzie firma funkcjonuje dłużej niż w Polsce, żywność zawsze była jego istotnym elementem. Zależy nam na podtrzymaniu tej dobrej opinii, dlatego bardzo uważnie pracujemy nad naszą ofertą gastronomiczną; wszelkie dokonywane zmiany poprzedzone są licznymi testami. Przykładem jest rozszerzenie naszej oferty hamburgerów o wariant „Double Bourger”.
>>Forum Rynku Paliwowego PetroTrend 2014 już 8 kwietnia! – kliknij po więcej szczegółów
Wprowadzając na rynek nowe produkty uważnie obserwujemy trendy widoczne w zakupach dokonywanych przez naszych klientów. Przykładem może być nasza nowa kanapka na ciepło, zwana Kanapką do Syta. Osobami najczęściej kupującymi żywność na stacjach są mężczyźni mający ochotę na przekąskę przy okazji tankowania. Kanapka do Syta jest przygotowana w taki sposób, aby klient mógł ją zabrać do samochodu i spożyć w trakcie podróży. Kanapka do Syta jest również ciekawym produktem dla naszych partnerów franczyzowych z uwagi na łatwość jej przygotowania w opiekaczu. Wprowadzenie jej do sprzedaży nie wymaga dodatkowych inwestycji w bardziej profesjonalny sprzęt.
Kawa – mierzymy wysoko
Podstawę oferty Statoil Fuel & Retail w sklepie na stacji tworzy, obok produktów z grupy gastronomicznej, kawa. Unikalność naszej oferty kawowej jest oparta na doświadczeniach ze Skandynawii, gdzie spożycie kawy na głowę mieszkańca jest najwyższe na świecie, oraz na wykorzystaniu włoskich receptur dla wariantów Latte i Cappuccino, które są wiodącymi produktami na polskim rynku. Oferta kawy najwyższej jakości będzie nadal rozwijana, tak by klient stacji Statoil otrzymał najlepszy produkt dostępny na rynku.
Należy również podkreślić, że klienci posiadający kartę lojalnościową Premium Club mają możliwość nabycia ulubionego produktu z kawiarki z 10% upustem.
Bezpieczeństwo żywności
Ważny jest smak produktów, ale równie ważna jest ich świeżość, a co się z tym wiąże przestrzeganie zasad bezpieczeństwa żywności, określających m.in. sposoby jej pakowania. W Statoil Fuel & Retail Polska mamy określone standardy HAACP; takie same standardy spełniają nasi producenci i nasi dostawcy. Na stacjach kontrolowana jest temperatura przechowywania żywności w odpowiedniej chłodziarce oraz czas wyjęcia produktu do jego rozmrożenia. Jeżeli zdarzy się, że produkt jest przechowywany zbyt długo, ale nie dłużej niż 48 godzin, jest przez personel usuwany z chłodziarki i utylizowany. Prowadzimy kontrole i audyty całego procesu. Oferowane przez nas świeże kanapki mają określony, ściśle przestrzegany przez nas termin przydatności do spożycia.
Paweł Bartkiewicz, Food Category Manager Market Development, Statoil Fuel & Retail Polska