Stacje Lotos uzyskały tym samym najwyższy sumaryczny wynik w swojej kategorii – ponad 23 punkty na 25 możliwych.
European Trusted Brands to jedno z największych i najszerzej zakrojonych badań konsumenckich, przeprowadzanych w Europie przez Wydawnictwo Reader’s Digest, mające na celu określenie stopnia zaufania do wartości, instytucji i marek produktowych. W tym roku badanie to przeprowadzono po raz dwunasty w 15 krajach Europy. W Polsce wzięło w nim udział ponad 1000 osób wpisując swojego faworyta w ankiecie on-line. Formularze zostały przetworzone i opracowane przez niezależną firmę badawczą Wyman Dillon Ltd.UK w Londynie.
– Kryształowe Godło European Trusted Brands 2012 to kolejne wyróżnienie dla sieci stacji Lotos przyznane przez naszych klientów w tym roku – podkreśla Magdalena Jurdziak, dyrektor Biura Marketingu Lotos Paliwa – Jest to cenne i wiarygodne wyróżnienie, poprzedzone otwartym badaniem, w którym Polacy dokonali spontanicznego wyboru spośród marek dostępnych na rynku, bez jakiejkolwiek sugestii. Nasza marka jest postrzegana, jako przyjazna i spójna wizerunkowo. Jest dobrze znana klientom, kojarzy się z wysoką jakością i zaangażowaniem w sprawy społeczne. Wszystko to sprawia, że Lotos jest Marką Godną Zaufania.
W styczniu 2012 r. minęło szesnaście lat od powołania spółki Lotos Paliwa, odpowiadającej za rozwój i zarządzanie ogólnopolską siecią stacji paliw Lotos. Aktualnie w sieci Lotos funkcjonuje łącznie 366 stacji dogodnie zlokalizowanych w miastach i przy trasach przelotowych. Te ostatnie, dzięki dużym parkingom, są także doskonałym miejscem do odpoczynku w czasie podróży.
Spółka realizuje również inwestycje związane z budową stacji przy autostradach i drogach ekspresowych w ramach tzw. Miejsc Obsługi Podróżnych oraz rozwija sieć ekonomiczną pod nazwą Lotos Optima.
Lotos Paliwa posiada także certyfikowany przez PCBC S.A. system zarządzania jakością w zakresie hurtowego obrotu i dostarczania do stacji paliw benzyn i olejów napędowych do pojazdów samochodowych oraz hurtowego obrotu lekkimi olejami opałowymi.